الإسترجاع والاستبدال
في حالة عدم رضاك عن المنتج، تستطيع في خلال
يومين من استلامك المنتج أن تسترجع او تستبدل
ولكن بشرط ضمانك لنا بأن المنتج سليم وخالي من الخدوش وفي حالته الاصلية وغير
مستخدم نهائيًا
ويتم احتساب رسوم شحن من المخزن للعميل
( 27 ريال ) بالإضافة الى رسوم الشحن السابقة ..
الإستثناءات:
- في حالة استلام منتج غير المنتج الصحيح / الخاطئ، فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن
ويتكفل بها المتجر كامله ..
-
نحن نتحمل الخطأ البشري في وضع صورة خاطئة
لمنتج آخر او اسم آخر او غير ذلك من الاخطاء ويتم
استرجاع المنتج من العميل وتبديله في حال رغبته دون ان يتكفل برسوم شحن
اضافيه بشرط عدم استخدامه من قبل العميل ويعاد
بحالته الأصليه
-
في حالة الارجاع لأسباب أخرى،
( حاجة الزبون إلى تبديل المنتج أو غلط فالمقاس أو
تغيرت رغبة الزبون بشكل عام ) فسيتم احتساب رسوم الشحن إلى المخزن (27 ريال) على العميل .
-
في حالة الاستبدال يتم احتساب رسوم شحن من
المخزن للعميل ( 27 ريال ) بالإضافة الى رسوم
الشحن السابقة ..
- رسوم الشحن و رسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد في حال إرجاع او استبدال المنتج
عند التحضير لترجيع المنتج، يجب أن يكون المنتج
في حالته الأصلية وخالي من الخدوش
لا نقبل ترجيع اي منتج مستخدم نهائيا .
لنا الحق بالموافقة على رفض ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه حيث سيتم ارجاعها للعميل متحملاً رسوم شحنهاذهابًا و إيابًا
لترجيع المنتجات التواصل عن طريق الواتس اب